您有產品需要維修嗎?

產品送修流程:

(1) 請前往以下連結，填妥Google表單，協助我們了解您要維修的產品

填寫表單 (暫停使用)

(2)我們接收到您的訊息之後會盡快確認。回覆給您後續維修品寄送方式。

產品送修方式-2 (替代方案) :

如果您遇到無法填寫 Google表單的情況。 請下載 並 填妥 [銘匠TTArtisan 產品送修單]，連同 要維修的產品 寄到 "106 台北市大安區雲和街 42 號 1 樓 博凱光學 維修部 收"

下載  銘匠TTArtisan 產品送修單

【注意事項】

1. 以下資料請務必正確填寫,本公司將僅供作維修服務目的之建檔及聯繫使用。
2. 與故障狀況無直接關係之附件,建議無需附上。(如:記憶卡)
3. 保固期外之維修服務,依商品類別收取NT$1500元之基本服務費,唯博凱光學有限公司出售的商品,則予以免收取基本服務費之優惠。
4. 請務必將商品及附件穩固包裝於堅固紙箱內再予寄出,以避免運送途中損壞。
5. 將商品寄送至本公司進行維修時,請隨維修品附上此『產品送修單』。
6. 商品維修完成或無法維修會即時通知客戶,會以電話、簡訊或Email通知客戶取件,如3個月內無法即時取回維修件,博凱光學將不負擔保管責任。

感謝您的協助與配合。